الملخص
يهدف هذا البحث إلى استكشاف تأثير تبني التقنيات المالية الرقمية في دعم الابتكار المالي داخل المؤسسات المصرفية، وذلك من خلال تحليل العلاقة بين أنظمة الدفع الإلكتروني، الذكاء الاصطناعي، الروبوتات، والهواتف الذكية و الابتكار المالي. تم جمع البيانات من خلال استمارة استبانه تم توزيعها على عينة تكونت من 45 زبون من زبائن ثلاث مصارف تجارية عاملة في محافظة بابل (مصرف بغداد، ومصرف التنمية الدولي ، والمصرف الاهلي العراقي) ، تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS v.24.. وتوصلت الدراسة الى ان التقنيات المالية الرقمية تساهم في تعزيز الابتكار المالي في المؤسسات المصرفية من خلال تسهيل عمليات الدفع الإلكتروني، التمويل الرقمي، والرقابة المالية التكنولوجية. فضلا عن ان مستوى التطبيق الجيد لهذه التقنيات يساهم في تحسين جودة الخدمة المصرفية و كفاءة العمليات المصرفية، مما يعزز الاستجابة للمتغيرات السوقية ويدعم الابتكار في المجال المالي.
)
