الملخص

سعتْ الدراسة إلى تحديد أثر تقييم الأداء 360 درجة في تعزيز الثقة التنظيمية، لذلك تم  اعتماد تقييم الأداء 360 درجة بأبعاده (تقييم المرؤوسين، تقييم المشرفين، تقييم زملاء العمل، وتقييم الزبائن الداخليين)، في حين اعتمدنا الثقة التنظيمية بأبعادها (الثقة بزملاء العمل، الثقة بالمشرفين، والثقة بالإدارة العليا)، وتم بناء مخطط فرضي يوضح العلاقة بين متغيرات الدراسة، وتبنت دراستنا المنهج الوصفي التحلي فكانت دراسة تحليلية للأفراد العاملين في الدائرة الإدارية والمالية لهيئة النزاهة الاتحادية، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات وتحليلها، واختبرت فرضيات الدراسة ميدانياً بالاعتماد على برنامج SPSS المعروف لدى الباحثين، وبينت النتائج بوجود نسبة اتفاق عالية بين إجابات الأفراد المبحوثين حول فقرات تقييم الأداء 360 درجة والمتضمنة بتقييم المرؤوسين وتقييم المشرفين وتقييم زملاء العمل وتقييم الزبائن الداخليين، مما يعني أنَّ ثمة درجة من التناغم من ناحية الأفراد المبحوثين نحو هذا المتغير، كما أن ثمة وجود نسبة اتفاق عالية بين إجابات الأفراد المبحوثين حول فقرات الثقة التنظيمية والمتمثلة بالثقة بزملاء العمل والثقة بالمشرفين والثقة بالإدارة العليا، مما يعني أنَّ ثمة درجة من التناغم من ناحية الأفراد المبحوثين نحو هذا المتغير، وأوضحت نتائج التحليل الاحصائي أنَّ كلما أهتمت المنظمة المبحوثة بتقييم الأداء 360 درجة كلما أسهم ذلك في تعزيز الثقة التنظيمية.